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日志


11月29日

蛇灵案终于结束了

     《狄仁杰2》的第三个故事终于结束了,这个从第一部第一集就开始讲的故事在惊诧惊诧再惊诧,推理推理再推理的反复折腾后终于结束了,不知道后面的故事是不是还是和“蛇灵逆党”有关,如果再有关,估计就连我这样的观众都会“审美疲劳”了。故事编的似乎有些离谱,但抛开一些复杂的逻辑关系以及反复给观众解释的推理过程,我觉得这还是不错的一部片子。
     之所以没有等到最后一集再写观感,就是感慨于今天狄仁杰在尽破蛇灵案之后的做法。熟知武则天心理的狄仁杰,知道自己掌握的武皇秘密太多,难逃兔死狗烹的厄运,因此主动请辞,而众人不平之际也无可奈何。在这种情况下,狄阁老申明大义,言道:凡做臣子者,上无愧于君,下无愧于民,自己受些委屈,算不了什么。凡做大事者,必有此心胸。听罢感慨。自己小有成就时往往扬扬自得,生怕别人不知道这事是我做的,于是四处表现,且不知朝堂复杂,即使皇上也有很多无可奈何的事情。反观如狄阁老之类,若发现兔未死则跟踪追击,不达目的不罢休;一旦发现大事以成,则激流勇退,此方为大家!佩服,佩服。而皇帝虽准奏,也言对不起狄怀英。
     遇势(事)则起,实现自己的理想和追求;然当环境不利时则蛰伏,积累力量,待机而动。只是主动蛰伏与被打压得不得动弹,这两个境界可差远了。
11月18日

MBA随笔

    今天在介绍西南航空公司的案例时,材料里将西南航空里的MBA很少,大家笑谈越学越找不到工作。其实我想材料没有贬低MBA的意思,只是表达西南航空公司不拘一格选人才,不看人的学历等外在表现,而是选择生活理念一致、具备创新思想的人作为同事,所谓物以类聚,因此能做到员工愿意少拿钱,多做事,因此西南航空公司不断有创新诞生。

         EMBA已经上了一个多学年,学到了很多理论化的知识,也看到了很多实战的案例,蓦然回首,觉得学习果然是一种洗脑。同一所学校、同一个老师教育出来的学生,他们的认知水平、知识能力、思维模式会逐步趋同,面对一个问题的处理方法也越来越象。这就更加理解河南的原总让自己的手下纷纷到同一所学校进行MBA进修,导致大家的思维模式趋同,自然执行力得到比较大的提升。但是,在竞争中,这种“趋同”的思维模式是好事还是坏事? 看看周围的同学,突然回忆起小时候自己和自己下棋的事来。因为自己是独生子,所以小时候缺乏玩伴,只好自己和自己下棋。这种做法职能说是一种娱乐,因为无论怎么做,决策都是自己在做,给对方下套,那么对方可以选择当傻子还是当聪明者。累的时候,就让一方当傻子,让聪明的自己大胜;如果比较闲,就让两个聪明的自己同时下棋,既下套,又识破并解套,倒也其乐无穷。假设将来在商场上,两个同门的MBA交手,会不会象自己和自己下棋呢?

    商场和下棋还是有差别的,也许最大的差别就是:下棋是有规则的,而商战中往往是打破规则的一方获胜。影视作品中经常出现的玩骰子或者扑克牌赌输赢的故事:看似公平,但是由于某方的狡诈、打破既定的游戏规则和思维模式,什么一个骰子摇成了两个之类的,从而出现了意想不到的结果。输的时候再指责游戏规则,或者恍然大悟,恐怕都晚了。

    这也就理解了EMBAMBA的差别:MBA缺乏实践的磨炼和输赢的炼狱,往往对信息照单全收,将自己塑造成一个标准的职业经理人或者营销人士,到了实战,照搬书本的知识很容易吃败仗;而EMBA由于有工作经验,因此会在进行学习的时候,会拿学到的东西和自己的经历、工作实际进行比对,去粗取精,有选择的吸收信息和知识,而保持商人的狼性和高管的本性,继续在残酷的商场里搏杀,寻找破坏规则的商机。所以好的老师一直在强调:经济领域的理论都是对已经发生的事情进行总结和提炼,可谓刻舟求剑,环境变了,方法和模型也会变化。虽然有人指责EMBA只顾赚钱,对学生要求松,等等,但我认为在工作一段时间之后经历EMBA培训,有选择地吸收知识提高自己,这对自我成长和完善是非常有帮助的,甚至要比结交一帮高管的价值高得多。

11月10日

圈子圈套

     从深圳回北京,由于不是移动公司的人送行,所以没有走VIP通道,而且提前了不少时候。既然又有时间,又闲着无事,考虑到飞机上几个小时没事,就到机场的书店转了转,结果发现了一个既熟悉又陌生的名字——《圈子圈套》。
     这本书早年间就在圈子里流传了,对他的说法不一,有的赞赏,有的鄙视,只不过我可能不愿意跟风,所以虽然有兴趣但一直没有看。而据说现在的畅销书已经是《圈子圈套2》了,今天正巧看见,决定还是买下来打发飞机上的时间。
     本来感觉最近买书看书有个不太好的习惯,喜欢的时候买下,然后饶有兴趣地翻前面的内容,好像只能在聚精会神的时候才能读进去,一旦没时间了,书放下,兴趣也没了,就成了摆设,这本书本来也以为会这样,没想到。。。。。。
     下了飞机,打车回家,还没有出五环,这本二十多万字的书已经全看完了。不是看书的速度加快了,而是看这本书几乎不用思考,书中的内容全部是平时司空见惯的,书中的故事对我来说只是在接收信息,仿佛从旁观的角度看一个正常的单子,既不是技术文档又不是管理教材,所以看得很快。
     据说王强写的大部分是他自己的经历,但我感觉,或者他没有写全,或者他不敢再多写。简单挑几个:第一,公司内部斗争过于简单了,所谓外企就是外国在中国开的国企,现在内部的政治斗争一点不比国企差,一个好的高管要花出绝大部分精力对付内部,而这些在王强的笔下轻描淡写,虽然有些矛盾但是似乎都轻松化解,这好像就不真实了(也许人少规模小的外企不是这样,算是我小人之心了)。第二,洪钧和俞威之间的打斗、圈套还是非常非常阳春白雪的,这可能是因为他们作为原厂商,和客户还保持一定距离,而到了SI之间的竞争,就是黑白两道,真刀真枪了,书中虽说了SI的手段,但是可能笔者对这些黑道了解少,也有可能不敢把这些暴露出来,总之实际的竞争要比《圈子圈套》描述得要复杂、惊险得多。第三,打单哪里那么容易,就象演戏一样,对手、客户全是木头人,听你摆布,一个季度里从无到有拿到项目,要不项目不大,要不就是客户不大,这么几招就能搞定的事情,纯lucky中标的事情倒也不是没有,不过出现的概率不会高于楼上扔下个包子,正好掉进一个抬头打哈欠的人嘴里。
     受了这本书的影响,恰好lp要去书店,自然就想看看那本和我有特殊关系的《输赢》了。之所以说这本书特殊,是因为据说里面的很多情节就是当年付遥打BOSS3的时候真实的情况,而作为BOSS3的甲方主管,实际项目中被付遥恨之入骨的我,在书中会被描述成什么样子?《输赢》出版后,已经有好几个人问过我当年项目的情况了,不由得也让我的兴趣逐渐增加。
     实际上《输赢》里写的不止一个单子,而是把多个单子的内容揉在了一起,凝聚成一个项目,所以对号入座也不可能。我认为书里的内容比《圈子圈套》丰富,但只能说从教学和培训的角度,销售的流程、技能、思想等等都在这个项目,这个故事中体现得淋漓尽致。同《圈子圈套》类似,《输赢》在讲故事,阐述作者观点的时候,有太多巧合,过程过于简单,思考问题的维度单一,这可能出自教学的考虑,而在实战中这些要素和变化是穿插交织在一起的,一个圈套套着另一个圈套,手段是组合形成的。另外,战场上的情况瞬息万变,销售要在最短时间内根据信息做出最准确的判断,一个小小的失误都可能导致前功尽弃,按图索骥地打单一定会让对手抓住破绽的。小说毕竟只能是小说,任何一个大项目打到最后,就是最核心的人也无法了解全部信息,即使是事后分析,也很难把项目的全貌勾勒出来,往往谁都不知道是哪个因素决定了胜负;这也难怪,往往就是各种因素综合在一起,各种偶然性组合在一块,可是难以说情这些因素是怎么凑出来的,也许一个要素改变就能改变结果,个中滋味,妙啊。
     在书店转的时候,看到畅销的书大部都是教技巧,教如何在职场生存、发展,其实这些都只是“术”,不禁更加感慨:这个时代不是是那个时代,这个时代的销售也不是那个时代的销售。沟通的前提是信任,如果没有建立信任,沟通的手段越巧妙,沟通的对象越觉得别扭——以后还直接,现在搞手段,玩欺骗。以前的销售在打单的时候首先是了解信息,然后再布局,逐步建立与客户的关系和信任,最后再作战。现在呢?大家节奏倒是真快,不用建立信任,见单就打,反正谁也没打算在公司长干,做长线是为他人做嫁衣,还是节省些力气搞定公司内部吧。所以我很怀疑付遥老师的学生是不是在真正的战场上做到学以致用,时代变了,现在的江湖已经不是以前的江湖了。销售本应全身心忘我地投入做事,因为他要对付的是人,是最善变又最个性化的,难以有一定之规,所以才需要全力以赴,对付甲方,对付对手,对付圈套。而现实生活中往往销售还要受到内部的压力和政治影响,这就使销售的工作难度更大。以前周围不乏好销售,但现在好销售越来越少了,好销售有的功成名就,或出国,或退休,或开公司单干,或转向仕途,告别了这个打拼的圈子,在这个圈子太累了。记得老虎说过,电信领域的竞争非常激烈,即使不是电信领域的销售高手,到了别的领域也会成为佼佼者,这也许就是光哥说的“万般皆下品,唯有电信高”的意思吧。
     我相当怀念当年那些通过信任来建立客户关系,在打单时先布局再打仗的销售们。
11月5日

休假结束了

     坐在窗明几净的躺椅上,品着蟹和三杯鸡,虽窗外狂风呼啸却不觉,只感受到暖暖的阳光晒得好舒服。早上刚看完火箭的主场首战大胜小牛,自己虽然可以成为比较专业的球迷,但是要求自己这次只看热闹,效果果然不错。
     一周的休假就要结束了。这个假期,我没有象以往那样醉生梦死,躺在床上睡懒觉,然后赖在床上看碟、玩游戏,而是以整理思绪、调整状态为主,效果不错,不但精神好多了,而且身体也没有出现以往假期休息过度造成的慵懒或疲惫。不过,下周就又要投入到火热的革命工作中去,还是有些怀恋休假的日子。
     不到休假的时候,自己也不习惯,不适应在这种自主寻找假期的时候休息。有些朋友觉得奇怪,好不容易休假了,不去游山玩水,反而坐在家里写东写西,其实休息是分很多种类型的,至少对于现在的我来说,能坐在家里将自己的思想记录下来,就是很幸福的了。
     于是非常羡慕老虎,能放下一切去做自己想做的事情,明明有规划的能力,却放弃那些虚无的前景给自己放个大假。说来惭愧,今天才发现他已经转移阵地,将博客转到了新浪上。花几个小时读他的博客也是享受,有的诙谐,有的引人深思。我们都是那种没事爱琢磨的人,读书、学习、写心得就是我们生活中最有乐趣的一部分。
     近来江湖生意淡漠,商机少了,大家联系也就少了,确实有些寂寞和孤独的味道,好在我有lp作伴,有书可读,有感想可写,才不至于让自己的思想慵懒。不过休假的时候想明白——人不可过于随性,过于执着,因为一旦对某些东西过于关注和在意,这个东西就会制约自己,所谓无欲则刚。要想得到,或者达到目标,就应该按照相应的规则去做,如果厌倦这个规则,那么就要让自己对结果别太在意,否则痛苦的只能是自己。
 
11月1日

正奇与创新

    孙子曰:凡战者,以正合,以奇胜。在2500多年之前,先秦的军事家就意识到,“出奇”是竞争对抗中致胜的重要方法;而“立正”则是竞争对抗中致胜的根本保证,作战就是以“正”迎敌,以“奇”取胜。
    “奇”可以被理解为特色、意外和创新。我们周围在不断重复着出奇制胜的例子,因此“奇”自然成为大家关注的焦点。但是代表力量、根基和本质的“正”,和“奇”是什么关系呢?
    竞争的最终决定因素是“力”,而“力”的形成是要靠积累。它因“利”而产生;因“道”而强,就是说力的产生符合规律时力会增强。力可因“形”而显,因“势”而发,可以根据不同的表现形式而发生变化,而借势可使力进一步增强。这些外因和内因构成了“力”,是最终较量的支柱。高昂的士气、正义感等等都可以提升“力”,但是这种提升不是无限的。如果不能正视这个问题,就会以为“人定胜天”或者“精神高于一切”,最终走向失败。在最终决定战斗的时候,“力”的大小强弱决定了胜负。强者战胜弱者,众者战胜寡者,这是在最终面对面时的永恒规律,是微观战斗的必然结果;而以弱胜强,以少胜多,都只能是从宏观整体才有可能出现的。
    那么如何以弱胜强呢?把案例、策略总结起来,就是一种模式:以“奇”使敌分散、使己集中,使敌力弱、使己力增,虽整体不能形成优势,但能在局部形成优势,在局部最终能以“正”取胜,并在积小胜为大胜的同时逐步提升自己的“力”,争取更大的空间。
    所以说,即使是以奇取胜,其取胜的基础还是正。任何一场战争,无论前面用多么巧的计谋,只要最终交上手,都是弱肉强食,是真刀真枪的PK。因此,扎扎实实地发展,提高自己的“力”,才是生存和发展的正途。
    如果说“正”和“奇”是对立统一的一对矛盾的话,那么“奇”和“力”就不是截然对立的了,因为“奇”是用“力”的艺术。“奇”既可以使“力”在短时间内上升,也可以使“力”长期不断地增长。前者通常为“技”或“术”,而当下时兴的“创新”则应属于后者。单纯地、按部就班地提升“力”需要比较长的时间和比较多的资源,而“创新”则可使“力”成长的速度加快,这恰恰是我们这个时代最需要的。
    “奇”和“正”是矛盾统一的,在发展“创新”这一“奇”时,由“奇”提升的“力”也应反作用于“正”,使“正”能够持续发展。而“正”也为“奇”的发展奠定了基础,如果没有“正”,恐怕“奇”所需要的资源和环境都无法到位。因此,应该合理分配“奇”和“正”的资源,以“奇”为手段,“力”为目标,如果只是为了“奇”而“奇”,也就是说为了创新而创新,那么不但创新也难以持久,恐怕“正”也会因缺乏资源而难以维持,最终使“力”无法得到应有的发展甚至倒退。
    也许这些都讲得太抽象了,举移动的例子说明一下吧。在2G时代,网络能力和通信质量是运营商的核心,移动的能力建设、网络规模和通信质量在相当长的时间里与竞争对手相比有很大的优势,在这样的竞争模式下,网络质量为基础,就是“正”。在与竞争对手硬碰硬比拼网络质量的时候我们胜了,自然会吸引更多的客户,积累更多的资源;而在“正”的基础上发展支撑网,使移动的支撑系统也取得了领先优势,这种优势可以称为“奇”,“奇”的发展进一步提高了竞争能力,就能延续移动的竞争优势。结果当竞争对手的网络质量终于赶上移动的时候,发现在支撑领域又落后于移动,移动依然在“正”的方面保持领先优势,就可以继续创新发展,找到和培养新的“奇”。
    类似的例子还很多,在业务种类方面,话音业务是正,数据增值业务是奇;在支撑系统内部,BOSS是正,经营分析是奇;在经营分析系统里面,数据仓库是正,分析应用是奇。正奇都要发展,而且很显然,奇可以在短期之内可以发展得更快,但是绝不能忘记正是基础,不能因为发展奇而忽略正的稳定和成长,如果“正”出了问题的话,即使“奇”再多再强,也无力和竞争对手作战了。